과정상세보기 < 모집과정 < 영남일보 부설 HRD교육원

H 모집과정

과정상세보기

▶ 환급금액: 과정에 따라 90~95% 지원

▶ 환급조건

1- 수료자(전체 훈련 시간의 80% 이상 출석) ※ 미수료시 훈련비 지원은 불가합니다.

2- 우선지원대상기업: 기업당 지원한도 : 개산보험료의 240%(최소 500만원)

▶ 신청방법: 과정신청 후 교육원으로 전화 필수(※ 제출서류 안내차)

▶ 제출서류

1- 위탁계약서

2- 교육참가신청서

▣ 서식다운로드: 자료실(교육참가신청 및 위탁계약서)

▶ 문의전화

전화: 053-757-5141 ~ 3

팩스: 053-757-5144

심리 기반 비즈니스 협상 실무 과정

교육목표	1. 비즈니스는 협상의 중요성과 유리한 협상을 위한 프레임을 만들 수 있다. 2. 협상 과정에서 작동하는 인간의 인지·감정·관계·설득 심리를 이해하고, 이를 활용하여 합리적이면서도 효과적인 협상을 수행할 수 있는 심리 기반 협상 역량을 강화한다. 3. 협상에서 합리적인 목표 설정과 전략적으로 협상을 준비·수행하여 조직과 개인 모두에게 성과를 창출할 수 있는 협상 역량을 강화한다.
교육대상	1. 기업체에 재직 중인 근로자로서 업무 수행 과정에서 내부·외부 이해관계자 와의 협상, 조율, 설득이 요구되는 실무자 및 관리자
교육시간	2일 14시간

교육 내용 안내

구분	세부내용	교육시간
협상과 인간심리	① 비즈니스 협상의 개념과 중요성 이해 ② 협상이 논리보다 심리에 의해 좌우되는 이유 ③ 합리적 의사결정의 한계와 심리 요인 ④ 협상 실패 사례의 심리적 원인	2
심리기반 협상의 필요성	① 전통적 협상 접근 방식의 한계 ② 심리를 고려하지 않은 협상의 위험 ③ 심리 이해가 협상 성과에 미치는 영향	2
협상에서의 주요 인지 편향	① 앵커링 효과(닿내림 효과) ② 확증 편향 ④ 프레임, 프레이밍 효과, 리프레임	2
인지 편향 대응 전략	① 판단 오류 발생 메커니즘 이해 ② 질문과 구조화를 통한 편향 완화 ③ 협상 전략에의 적용	1
설득의 핵심 심리 원리	① 상호성의 원칙 ② 사회적 증거와 일관성 ③ 권위와 희소성 효과	1
심리적 설득 전략	① 요구 제시 순서와 타이밍 ② 언어·비언어 메시지 활용 ③ 심리적 저항 완화 기법	2
협상 유형과 전략 선택	① 분배적 협상 vs 통합적 협상 ② 상황별 협상 전략 선택 ③ 협상 구조 설계	1
성공적 협상의 요소	① BATNA 개념 이해 및 도출 ② 협상력 원천 분석 ③ 협상 전략 방향 설정	1
협상 시뮬레이션	① 실제 업무 기반 협상 시나리오 실습 ② 역할 분담 협상 수행 ③ 결과 분석	1
피드백 및 적용 계획	① 협상 과정 피드백 ② 개인 협상 스타일 진단 ③ 현업 적용 계획 수립	1

강사진

강사명	프로필
김정근	글로벌비즈니스 코칭연구소 대표 미주리 주립대 교육학 박사 영남대학교 사회학과 외래교수 한국코치협회 KPC
박응호	LNC 컨설팅 대표 영남대학교 대학원 졸업/심리학박사 영남대학교 심리학과 겸임교수 중소기업연수원 외래교수 한국코치협회 KPC
송현정	경북대 아동가족연구소장 경북대학교 대학원 졸업/가족 상담학 박사 교류분석 상담사 대구 MBC 라디오 정오의 희망곡 심리상담 코너 진행